في حالة الطوارئ، يجب أن يتم إخطار إدارات الشرطة أو النار، بحيث يمكن أن تساعد على الفور. يمكنك الاتصال بالخط الساخن للطوارئ من أي هاتف، وفي أي وقت على الأرقام التالية:

الشرطة: دعوة "110"
سيارة إسعاف / ادارة الاطفاء: دعوة "112"

الرجاء الإجابة على الأسئلة التالية عند إجراء مكالمة طوارئ:من أنت؟ أذكر اسمك

أين أنت؟ يرجى تحديد عنوان أو المكان الذي كنت

ما (حدث بالضبط / هل يضر أحدا؟) يرجى توضيح ما حدث وما إذا كانت اشخاص اخرين متورطين في حالات الطوارئ

الشرطة هي المسؤولة للحفاظ على الأمن الداخلي في ألمانيا ولحماية الجمهور. من وظائفهم للتحقيق في كل الجرائم المبلغ عنها. كما أنها تحمي الملكية الخاصة والحقوق الشخصية. ويلتزم الشرطة لمساعدة أي شخص يطلب المساعدة. إذا كنت ضحية أو شاهد على جريمة، مثل معركة أو السرقة، ولكن أيضا اعتداءات جنسية أو أضرار في الممتلكات، يرجى إبلاغ الشرطة.

مع استدعاء 112 يمكنك الوصول إلى كل من رجال الاطفاء وسيارات الاسعاف. ادارة الاطفاء مسؤولة إذا كان هناك حريق ولكنه يساعد أيضا في مناسبات أخرى حيث هناك حاجة إلى الآلات الكبيرة أو سلالم، مثل الأضرار الناجمة عن المياه أو الأشجار الساقطة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن ادارة الاطفاء تساعد في حالة وقوع كوارث مثل الفيضانات والأضرار الناجمة عن العواصف أو حوادث مرورية كبيرة.

في أي شكل من حالات الطوارئ الصحية الخطيرة، يرجى الاتصال بالإسعاف - إذا كنت تعاني شخصيا أو شاهد. يجب عليك الاتصال فقط سيارة إسعاف إذا كنت أنت أو الآخرين للخطر الموت الوشيك وغير قادرين على الوصول إلى المستشفى من قبل نفسك. قد تكون مثل هذه الحالات الخطيرة على سبيل المثال الحوادث، واضطرابات القلب والأوعية الدموية الشديدة أو ولادة صعبة.